A continuación, se detallan los Términos y Condiciones del examen de certificación que es aplicable para todos los candidatos que inician el proceso de registro. En este proceso, los candidatos deben hacer clic para aceptar todos los Términos y Condiciones del examen.

Política de reembolsos, ausencias, cancelaciones y reprogramaciones

No aplicará el reembolso en los siguientes casos:

  • Si el aplicante no se presenta el día del examen de certificación.
  • Si el aplicante no solicita un cambio de fecha con un mínimo de 7 días antes de la aplicación de su examen de certificación.
  • Si el aplicante no cumple con la documentación requerida o si esta no se encuentra vigente o válida.
  • Si el aplicante presenta documentación alterada o falsificada.
  • Si el pago del aplicante no se encuentra debidamente cubierto en la cuenta oficial de English School Certification Center. (En el caso de transferencias debe ser una transferencia completada y no “en trámite”).
  • Si el aplicante no cumple con las disposiciones técnicas (equipo) para la realización del examen de certificación.
  • Si el aplicante desea intercambiar su lugar con otra persona.
  • Si el aplicante desea cambiar el tipo de certificación.
  • Si al aplicante se le suspende la certificación por haber recibido ayuda durante la la prueba de certificación, ya sea por la intervención de otra persona, equipo digital, material académico, apuntes, o cualquier otro que haga dudar de la autenticidad de su prueba.
  • Si el aplicante pierde la conexión a internet y pierde la continuidad de la prueba y/o si este interrumpe la conectividad durante la videoconferencia.
  • Una persona intenta inscribirse con el nombre de otro, o si el aplicante es una persona distinta a la que registrada para hacer el examen.
  • Si el aplicante realiza por su cuenta la solicitud para un examen de certificación sin haber consultado la disponibilidad de fecha con el personal de English School Certification Center.

Los aplicantes únicamente podrán solicitar una reprogramación del examen de certificación si no caen en alguna de los puntos anteriores.

Política de reintentos

  • Si el aplicante desea volver a presentar el mismo examen de certificación debe pasar un lapso de 6 meses como mínimo.
  • El aplicante deberá pagar por cada uno de los intentos que realice al costo que se encuentre vigente cuando se realice el examen.

Políticas de aplicación de examen de certificación

Los aplicantes de un examen de certificación deben cumplir con las políticas y normativas destinadas para cada una de las certificaciones.

Para Certificaciones TOEFL

  • Descargar el software de TOEFL
  • Requerimientos mínimos de Windows 8.1
  • Conexión a internet
  • Smartphone con visión de cámara 360°
  • Audífonos alámbricos
  • Queda prohibido tener cerca cuadernos, libros, notas, teléfonos, alimentos, y bebidas.
  • No existen descansos dentro de los exámenes de certificación. Las evaluaciones de las habilidades a certificar son continuas.

Para Certificaciones SEP, CENNI y STPS

  • Requerimientos mínimos de Windows 10
  • Conexión a internet
  • Smartphone con visión de cámara 360°
  • Audífonos alámbricos
  • Queda prohibido tener cerca cuadernos, libros, notas, teléfonos, alimentos, y bebidas.
  • No existen descansos dentro de los exámenes de certificación. Las evaluaciones de las habilidades a certificar son continuas.

Para Certificaciones CAMBRIDGE y IELTS

  • Grupos mínimos de 25 aplicantes
  • Aula con pupitres personales
  • El aula debe tener un mínimo de 45 pupitres
  • Aula con ventilación natural y artificial.
  • Aula con iluminación natural y artificial.
  • Aula con equipo de video y audio integrado y envolvente.
  • Queda prohibido tener cerca cuadernos, libros, notas, teléfonos, alimentos, y bebidas.
  • No existen descansos dentro de los exámenes de certificación. Las evaluaciones de las habilidades a certificar son continuas.

Entrega de certificados

Los certificados de TOEFL, SEP y STPS son enviados al domicilio registrado por el aplicante una vez que este ha realizado su examen de certificación. En el caso de aplicación de colegios, institutos y/ universidades que tengan convenio con English School Certification Center, estos son entregados directamente a la dirección de la escuela y la escuela los entregará directamente a los aplicantes.

Los certificados de CENNI son entregados en formato digital y se descargan directamente del portal de CENNI con la clave que se le entrega al aplicante.

Los certificados de CAMBRIDGE y IELTS se entregan directamente en las instituciones donde se celebran.

La reimpresión de certificados

En el caso de que una persona extravíe su certificado y desee una reimpresión de este, deberá comunicarse directamente con el personal de English School Certification Center para realizar el trámite correspondiente.